Sistema de Bilhetagem Eletrônica já foi restabelecido


23/03/2017


A Urbes – Trânsito e Transportes informa que o Banco de Dados do Sistema de Bilhetagem Eletrônica (SBE) foi restabelecido e desde a manhã desta quinta-feira (23) está funcionando normalmente na Central de Atendimento do Terminal São Paulo (TSP) e nas unidades da Urbes nas Casas do Cidadão. O SBE existe desde 2002 e funciona de forma on-line, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Durante este curto período, os usuários do transporte coletivo não puderam emitir Cartão Estudante, Cartão Sênior e o Cartão Especial. Apesar desta instabilidade do banco de dados da bilhetagem, foi possível emitir normalmente o cartão cidadão, obter créditos, adquirir o cartão unitário e também fazer o bloqueio em caso de perda.




HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda à Sexta das 8h às 16h30 - Rua Chile, 401 - Barcelona - CEP 18.025-280 - Sorocaba/SP

CANAIS DE ATENDIMENTO:


URBES

Transporte: WhatsApp (15) 99760-9621 ou (15)3191-2903 (das 8H às 17H)

Central de Atendimento / Cartões: (15) 3212-9571 ou (15) 3212-9572 (das 8h às 16h00)

Vale Transporte: (15) 3191-1448 (das 8H às 17H)

Transporte Especial: (15) 3519-3103 ou WhatsApp (15) 99606-1239 (das 8H às 17H)

Operacional Transporte:(15) 3224-8564 (das 5h00 às 00h30)


SEMOB

Administrativo Trânsito(15) 3224-8560 (Seg a Sex das 8h às 16h)

Operacional Trânsito(15) 3224-8570 (24 horas)

Guincho: (15) 99609-2760 (das 8H às 17H)

WhatsApp Denúncias: (15) 99183-0037 (24 horas)


RODOVIÁRIA

Informações: (15) 3191-2908