Urbes instala máquinas de autoatendimento nos terminais de ônibus de Sorocaba


20/05/2026


Fotos: Urbes

A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Urbes – Trânsito e Transportes, instalou, nesta semana, máquinas de autoatendimento nos terminais de ônibus da cidade, para compra de bilhetes de passagem do transporte coletivo. A medida contribui para dar mais agilidade no serviço, sendo alternativa a mais aos usuários.

São três equipamentos no Terminal Santo Antônio, dois no Terminal São Paulo, em um nos terminais Vitória Régia, Parque São Bento e Ipiranga. O bilhete de passe social pode ser adquirido no autoatendimento, por pagamento via pix, para carregamento do cartão do transporte público com praticidade e segurança.

A operação é simples. Basta apresentar o cartão no leitor, escolher “Fazer recarga” e digitar o valor desejado. Depois, escanear o QR Code Pix com o aplicativo do seu banco no celular. Após o pagamento, é só aproximar o cartão novamente da maquina, para validar a recarga. De imediato, o cartão carregado já pode ser utilizado para acesso embarque.

“A partir desse novo serviço, a Urbes busca oferecer mais comodidade e praticidade no uso do transporte público, reforçando seu compromisso com a inovação e qualidade no atendimento aos usuários”, destaca o diretor-presidente da Urbes, Adriano Brasil.

A Urbes ainda afixou cartazes explicativos nos terminais. Há também funcionários de prontidão para esclarecer dúvidas e orientar os usuários. Quem preferir, tem, ainda, a opção de comprar os bilhetes nos guichês existentes nos terminais, pelo WhatsApp via aplicativo VaideBus, ou pela carteira digital, via os aplicativos da Urbes ou Cittamobi. A Urbes mantém também 160 postos credenciados de venda de bilhetes, espalhados por todas as regiões da cidade.

Sugestões, reclamações ou demais informações sobre o transporte público podem ser viabilizadas pelos telefones (15) 3519-3100 ou 118, WhatsApp (15) 99760-9621, ou diretamente nos terminais. Outra forma de contato é pelo site www.urbes.com.br, clicando em “Ouvidoria” e selecionando o assunto desejado.




HORÁRIO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL

Rua Chile, 401 - Barcelona - CEP 18.025-280 - Sorocaba/SP (seg a sex das 8h às 16h30)


CANAIS DE ATENDIMENTO:

URBES

Administrativo Transporte: WhatsApp (15) 99760-9621 ou (15)3191-2903 (diariamente das 6h às 21h)

Central de Atendimento / Cartões: (15) 3191-2909 (seg a sex das 8h às 16h)

Vale Transporte: (15) 3191-1448 (seg à sex das 8h às 17h)

Transporte Especial: (15) 3519-3103 ou WhatsApp (15) 99606-1239 (seg à sex das 8h às 17h)


SEMOB

Administrativo Trânsito(15) 3224-8560 (seg a sex das 8h às 16h)

Operacional Trânsito(15) 3224-8570 (24 horas)

Guincho: (15) 99609-2760 (seg a sex das 8h às 17h)

WhatsApp Denúncias: (15) 99183-0037 (24 horas)


RODOVIÁRIA

Informações: (15) 3191-2908 (diariamente das 4h às 01h)